Destek
Destek ve iletişim
Oyunla ilgili sorularınız, hata bildirimleriniz, paket ve hesap talepleriniz için bize ulaşın. Talepleriniz en kısa sürede yanıtlanır.
✉️
E-posta
[email protected]
📞Telefon
0850 532 59 20
🗑️Hesap silme
Hesabınızı ve verilerinizi sildirme adımları
Daha hızlı yardım için e-postanıza medeniyet adınızı, dünya adını, cihaz modelinizi ve varsa ekran görüntüsünü ekleyin.
Sık sorulan sorular
Zardekon ücretsiz mi?
Evet. Zardekon tamamen ücretsiz oynanabilir. İsteğe bağlı premium paketler yalnızca hammadde üretimini ve depo kapasitesini artırır.
Zardekon hangi cihazlarda oynanır?
Zardekon Android ve iOS cihazlarda oynanır. Oyun Türkçe, İngilizce, Almanca ve Fransızca dillerini destekler.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine medeniyet adınızla birlikte yazın; hesabınızı doğruladıktan sonra size yardımcı olacağız.
Medeniyetimi sonradan değiştirebilir miyim?
Hayır. Medeniyet seçimi kalıcıdır. Bu yüzden başlamadan önce Medeniyetler sayfasını incelemenizi öneririz.
Klan arkadaşıma saldırabilir miyim?
Hayır. Aynı klandaki oyuncular birbirine saldıramaz; bunun yerine birbirlerine destek askeri gönderebilirler.
Yeni oyuncu koruması ne kadar sürer?
Kayıttan sonra 7 gün boyunca köyünüze saldırılamaz. Bu sürede siz saldırı başlatırsanız koruma hemen sona erer.
Satın aldığım paket hesabıma tanımlanmadı.
Sipariş numaranız ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizle [email protected] adresine yazın veya 0850 532 59 20 numarasını arayın.
Bir oyuncuyu nasıl şikâyet ederim?
Oyuncunun medeniyet adını, dünya adını ve mümkünse ekran görüntüsünü [email protected] adresine gönderin.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesap Silme sayfasındaki adımları izleyin: hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta göndermeniz yeterlidir.
Şirket bilgileri
| Ünvan | 8Bit Grup Bilişim Danışmanlık Yazılım Ltd. Şti. |
|---|---|
| Adres | Üçevler Mah. İzmir Yolu Cad. No: 254, 241 Westpoint D Blok, Nilüfer / Bursa, Türkiye |
| Telefon | 0850 532 59 20 |
| E-posta | [email protected] |
| MERSİS | 0001265117200001 |
| Ticaret Sicil No | 125726 |
| Vergi Dairesi / No | Çekirge Vergi Dairesi / 0012651172 |